Organisatielaag Besturende functies

De organisatielaag Besturende functies bevat alle processen, producten en diensten die betrekking hebben op de besturing binnen de organisatie.

Vanuit de community Besturende functies is een uitwerking gemaakt van de werkprocessen.

Van de volgende subfuncties zijn de werkprocessen in kaart gebracht:

Strategie en bestuur

Element	Beschrijving	Elementtype
Adviseren ander bestuursorgaan	Dit bedrijfsproces betreft het uitbrengen van advies aan een ander bestuursorgaan. De vorm kan uiteenlopen van informeel gesprek tot formele adviesnotitie. Bij een sterk informeel gesprek vallen de processtappen samen en vindt geen formele vaststelling plaats. De uitkomst van dit proces is niet bindend.	BusinessProcess
Bepalen afwegingskaders samenwerking	Vaststellen onder welke voorwaarden een samenwerking met samenwerkingspartners kan worden aangegaan.	BusinessProcess
Bepalen samenwerkingspartners	Het identificeren en selecteren van partners ten behoeve van (keten)samenwerking op strategisch niveau.	BusinessProcess
Inrichten organisatie	Het inrichten van de bedrijfsonderdelen (zoals bedrijfsfuncties, subfuncties en processen) binnen de organisatie op basis van de missie en visie, en het bepalen en beschrijven van de fundamentele ordening van de organisatie m.b.t de huidige (ist) en of gewenste situatie (soll).	BusinessProcess
Instemmen voorgenomen besluit ander bestuursorgaan	Dit bedrijfsproces betreft het al dan niet instemmen met een voorgenomen besluit van een ander bestuursorgaan. Instemming vergt altijd een formele vaststelling. De procesgang lijkt sterk op die van “adviseren” maar is formeler van aard met formele besluitvorming en heeft een bindende uitkomst.	BusinessProcess
Ontwikkelen missie en visie	Formuleren waar de organisatie voor staat en wat de organisatie wil bereiken.	BusinessProcess
Opstellen strategische planning	Het bepalen van de lange termijn doelstellingen de organisatie, de activiteiten die uitgevoerd moeten worden en middelen die nodig zijn om die doelen te bereiken.	BusinessProcess
Regievoeren op samenwerking	Dit proces betreft het nemen van verantwoordelijkheid voor het eindresultaat van een bedrijfsproces wanneer meerdere ketenpartners daarin een rol vervullen vanuit hun eigen verantwoordelijkheid. Er is hierbij doorgaans sprake van een ‘parallel proces’ waarin de regievoerder afspraken maakt met de ketenpartner(s) en vervolgens continu de voortgang en uitvoering van de gemaakte afspraken monitort en stuurt. Dit geeft invulling aan de best practice van het scheiden van inhoud en sturing.	BusinessProcess
Samen realiseren	Dit proces betreft het gezamenlijk realiseren, door twee of meer overheden, van één gezamenlijk resultaat.	BusinessProcess
Samenwerking derden en verbonden partijen	Alle vormen van samenwerking met externe partijen, waaronder ketenpartners en verbonden partijen.	BusinessFunction
Strategie en sturing	Het ontwikkelen van een visie en het inrichten en bewaken van de organisatie en haar besturing.	BusinessFunction
Strategievorming	Het bepalen van de missie, visie en doelen van de organisatie voor de lange termijn.	BusinessFunction
Uitvoeren control	Het houden van toezicht en uitvoeren van beheersing op de bedrijfsvoering.	BusinessProcess
Verantwoorden extern	Rapporteren richting toezichthouders en/of belanghebbenden buiten de organisatie.	BusinessProcess
Verantwoorden intern	Rapporteren over de doelstelling en prestaties naar management, directie en/of bestuur.	BusinessProcess
Verantwoording en controle	Het beschikbaar stellen van informatie over het functioneren van de organisatie aan externe partijen en het toezicht houden op de bedrijfsvoering.	BusinessFunction

Architectuur, beleids- en planvorming

Element	Beschrijving	Elementtype
Adviseren beleid ander bestuursorgaan	Dit bedrijfsproces betreft het uitbrengen van advies aan een ander bestuursorgaan. De vorm kan uiteenlopen van informeel gesprek tot formele adviesnotitie. Bij een sterk informeel gesprek vallen de processtappen samen en vindt geen formele vaststelling plaats. De uitkomst van dit proces is niet bindend.	BusinessProcess
Adviseren ruimtelijk plan ander bestuursorgaan	Dit bedrijfsproces betreft het uitbrengen van advies aan een ander bestuursorgaan. De vorm kan uiteenlopen van informeel gesprek tot formele adviesnotitie. Bij een sterk informeel gesprek vallen de processtappen samen en vindt geen formele vaststelling plaats. De uitkomst van dit proces is niet bindend.	BusinessProcess
Beleid en architectuur	Het vertalen van de strategie in meer concrete doelstellingen, uitgangspunten en plannen.	BusinessFunction
Beleids- en planvorming	Het opstellen van beleid, het vertalen in meerjarenplannen met voorgestelde programma's en projecten en het evalueren van de beleidseffecten.	BusinessFunction
Bepalen organisatievolwassenheid	Het vaststellen en sturen op het gewenste volwassenheidsniveau van enterprise architectuur binnen de organisatie .	BusinessProcess
Bepalen randvoorwaarden	Bepalen en beschrijven van richtinggevende uitspraken/kaders, standaarden, regels, richtlijnen, schema's die richting geven aan de ontwikkeling van processen, organisatorische inrichting, informatievoorziening en technische infrastructuur van een organisatie, met de focus op samenhang.	BusinessProcess
Enterprise architectuur	Het vertalen van strategie en beleid in een gewenste inrichting en veranderingen.	BusinessFunction
Monitoren en analyseren beleidseffecten	Dit bedrijfsproces betreft het op basis van continu of frequent gemeten indicatoren onderzoeken en analyseren in hoeverre het gevoerde beleid leidt tot het bereiken van de beoogde doelstellingen. Dit met als doel het nemen van maatregelen om afwijkingen van die beoogde doelstellingen bij te sturen.	BusinessProcess
Ontwikkelen beleid	Aangeven van de richting en de middelen waarmee men gestelde organisatiedoelen wil gaan realiseren binnen de gestelde periode.	BusinessProcess
Ontwikkelen enterprise architectuur	Het werken onder enterprise architectuur doorvoeren binnen de organisatie	BusinessProcess
Ontwikkelen programma	Het organiseren van een tijdelijke manier van samenwerken, gericht op het bereiken van doelen, waaraan resultaten en andere activiteiten bijdragen.	BusinessProcess
Opstellen plan	Het gedetailleerd beschrijven wat er de komende periode moet gebeuren binnen de organisatie en wie deze activiteiten zullen gaan uitvoeren.	BusinessProcess
Wijzigen beleid	Het besluiten tot een (gedeeltelijke) aanpassing van de richting en de middelen waarmee men gestelde organisatiedoelen wil gaan realiseren binnen de gestelde periode.	BusinessProcess

Organisatiemanagement

Element	Beschrijving	Elementtype
Bepalen doelen	Het vaststellen van de situatie die de organisatie wil verwezenlijken.	BusinessProcess
Bepalen en monitoren Kritische Prestatieindicatoren (KPI's)	Het vaststellen en meten van de variabelen om de prestaties van een bedrijf, merk of product te analyseren, die doorslaggevend zijn voor het behalen een voorafgesteld doel.	BusinessProcess
Bepalen en monitoren prestatieindicatoren (PI's)	Het vaststellen en meten van de variabelen om de prestaties van een bedrijf, merk of product te analyseren.	BusinessProcess
Bepalen kritische succesfactoren	Het vaststellen van de factoren die beslissend zijn voor het al dan niet behalen van een vooraf gesteld doel.	BusinessProcess
Bepalen kwaliteitsnorm	Vaststellen van het niveau van kwaliteit dat men wil bereiken.	BusinessProcess
Kwaliteitsmanagement	Het streven naar een zo hoog mogelijke kwaliteit van een product, productieproces, dienst of organisatie.	BusinessFunction
Opstellen verbeteradvies	Het beschrijven van kansen voor optimalisatie binnen de organisatie.	BusinessProcess
Opzetten kwaliteitssysteem	Het inrichten van een managementinstrument dat helpt bij het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit.	BusinessProcess
Organisatiemanagement	Het managen van de dagelijkse operatie en werken aan het identificeren van verbeterpunten en het realiseren van verbetermaatregelen vanuit dagelijkse operatie.	BusinessFunction
Prestatiemanagement	Het ervoor zorgdragen dat het functioneren van de organisatie in lijn is met de eerder gestelde doelstellingen.	BusinessFunction
Uitvoeren kwaliteitsaudit	Formeel onderzoeken en verifiëren of aan een bepaalde kwaliteitsstandaard, het geheel van kwaliteitsrichtlijnen is gevolgd en/of registraties correct zijn.	BusinessProcess

Verandermanagement

Element	Beschrijving	Elementtype
Afsluiten programma	Het afronden van het programma met daarin een review op de daadwerkelijke realisatie van de doelstellingen en het verlenen van decharge.	BusinessProcess
Balanceren porfolio	Het uitlijnen, bijsturen en verantwoording afleggen over de resultaten van programma's.	BusinessProcess
Beheren innovatieagenda	Het beschrijven welke innovatie nodig is en welke innovatievragen de komende periode prioriteit hebben binnen een organisatie.	BusinessProcess
Identificeren portfolio	Het benoemen van veranderinitiatieven binnen de organisatie.	BusinessProcess
Initiëren project	Het nader onderzoeken (op haalbaarheid) en uitwerken van een project.	BusinessProcess
Innovatie	Het verkennen van en experimenteren met mogelijke vernieuwingen van producten, diensten en processen.	BusinessFunction
Managen programma	Het uitvoeren, monitoren en het coördineren van een tijdelijke manier van samenwerken, gericht op het bereiken van doelen, waaraan resultaten en andere activiteiten bijdragen.	BusinessProcess
Managen project	Het organiseren, voorbereiden, plannen en uitvoeren van een, in de tijd en middelen begrensde, activiteit om iets te creëren.	BusinessProcess
Monitoren technologische trends	Het verzamen en analyseren van informatie over technologische ontwikkelingen, om deze op waarde te schatten voor de organisatie.	BusinessProcess
Ontwikkelen prototype	Het maken van een tastbare uitvoering van een (innovatief) idee.	BusinessProcess
Oplevering project	Het als klaar bestempelen van een, in de tijd en middelen begrensde, activiteit om iets te creëren (project) en de resultaten opleveren aan de opdrachtgever.	BusinessProcess
Opstellen programmaplan	Het opstellen van het plan, definiëren van het programmamandaat en het beschrijven van strategische doelstellingen.	BusinessProcess
Portfoliomanagement	Het bepalen en bewaken van de uitvoering van alle veranderinitiatieven met bijbehorende investeringen.	BusinessFunction
Prioriteren portfolio	Het rangschikken van veranderrinitiatieven op basis van een gedefinieerde set van wegingscriteria.	BusinessProcess
Programmasturing	Het op een doelgerichte wijze sturing geven aan een verzameling van tijdelijke, samenhangende en dynamische doelen, inspanningen en middelen.	BusinessFunction
Projectsturing	Het op gecontroleerde wijze aansturen van een, in de tijd en middelen begrensde, activiteit om iets te creëren.	BusinessFunction
Selecteren portfolio	Keuze maken uit de veranderrinitiatieven die binnen de organisatie moeten worden uitgevoerd.	BusinessProcess
Uitvoeren proof of concept	Bewijzen dat een bepaald (innovatief) idee uitgevoerd kan worden.	BusinessProcess
Verandermanagement	Het bepalen en managen van grotere veranderingen zodat maximaal wordt bijgedragen aan de doelstellingen.	BusinessFunction

Een organisatie is een collectief van professionals dat samenwerkt aan hetzelfde doel.

Instantie die de bevoegdheid heeft om beslissingen namens de overheid te nemen.

Een verzameling activiteiten die in samenhang plaatsvinden, gericht op een beoogd resultaat en met een zekere mate van herhaalbaarheid.

Het doel van bestaan van een organisatie , zoals verwoord door de directie.

Ideaalbeeld van wat een organisatie, zou willen worden zoals verwoord door de directie.

De huidige situatie waarin de organisatie zich bevindt.

De gewenste situatie waar de organisatie naartoe wil gerelateerd aan het doel.

Een schriftelijke beslissing van een bestuursorgaan, inhoudende een publiekrechtelijke rechtshandeling.

Een groepering van bedrijfsobjecten die te maken hebben met overeenkomsten die je mondeling of schriftelijk vastlegd.

Overheidsorganisatie die als gelijkwaardige samenwerkt met andere overheidsorganisaties.

Overheids- of private organisatie die als gelijkwaardige samenwerkt met andere overheidsorganisaties, zoals de provincie, een andere gemeente, de veiligheidsregio of de GGD of een waterschap.

Een groepering van bedrijfobjecten voor het leiden van de eigen bedrijfsvoering

Een op korte of middellange termijn nagestreefde situatie.

De bedrijfsfunctie Management is ervoor verantwoordelijk dat door het plannen, doen uitvoeren, verantwoorden, bijsturen en gericht beïnvloeden van activiteiten de doelstellingen van de waterschappen gerealiseerd worden.

Het opstellen van beleid, het vertalen in meerjarenplannen met voorgestelde programma's en projecten en het evalueren van de beleidseffecten.

Geheel van regels en inzichten over de uitvoering van (wettelijke taken) van het waterschap.

Een tijdelijk geheel van samenhangende projecten en activiteiten gericht op het bereiken van één of meer strategische doelstellingen.

Het vertalen van strategie en beleid in een gewenste inrichting en veranderingen.

De informatievoorziening is het geheel van mensen, middelen en maatregelen, gericht op het invullen van de informatiebehoefte met gegevens en functionaliteit, zoals die volgt uit de bedrijfsprocessen van de organisatie.

Groepering van bedrijfsobejcten die een geo-referenite hebben.

(1) Een bepaalde toestand die men in de toekomst wil bereiken. (2) Een te bereiken effect (een verandering, verbetering, vernieuwing) waarop men zich in het kader van een project richt.

Samenwerken kan worden gedefinieerd als het gezamenlijk inzetten om een bepaald doel te bereiken. Samenwerking vindt plaats tussen minimaal twee personen, dus ook in een groep of tussen meerdere groepen.

Het managen van de dagelijkse operatie en werken aan het identificeren van verbeterpunten en het realiseren van verbetermaatregelen vanuit dagelijkse operatie.

Een rechtspersoon die op kan treden als een volwaardig en handelingsbekwaam persoon in het rechtsverkeer behept met rechten en plichten zoals een natuurlijk persoon dat kan doen, dat wil zeggen, ook een rechtssubject wordt.

Het bepalen en managen van grotere veranderingen zodat maximaal wordt bijgedragen aan de doelstellingen.

Het verkennen van en experimenteren met mogelijke vernieuwingen van producten, diensten en processen.

Geheel van activiteiten uitgevoerd in een tijdelijk samenwerkingsverband gericht op het binnen bepaalde randvoorwaarden (bv. tijd, geld) bereiken van een vooraf gedefinieerd resultaat.

Ieder menselijk handelen waarbij, of ieder menselijk nalaten waardoor een verandering of effect in de fysieke leefomgeving wordt of kan worden bewerkstelligd. In de Toepasbare en Juridische regel gaat dit om een Activiteittype. In het Verzoek betreft het een instantie/voorkomen van een Activiteittype, de daadwerkelijke Activiteit zelf. Voor de leesbaarheid wordt hier in beide gevallen Activiteit als term gebruikt. (uit: CIM-OW)

Beschrijving van uit te voeren activiteiten die volgens een vastgestelde activiteitenstructuur (volgtijdig, parallel) worden uitgevoerd en die moeten leiden tot vooraf gedefinieerde resultaten (doelen).