Beheren relaties

ArchiMate-modellen > WILMA > BusinessProcesses > Beheren relaties

ArchiMate-element Beheren relaties

Elementtype	:	BusinessProcess
Element-id	:	WILMA/id-cc704601-3cdd-441d-8a6a-a1bb3aac2b3e
ArchiMate-model	:	WILMA
Label	:	Beheren relaties
Documentatie	:	Het proces “beheren relaties” is gericht op het opbouwen en onderhouden van de langdurige relaties die het waterschap onderhoudt met onder andere inwoners, gemeenten, provincies, natuur- en landbouworganisaties, belangenbehartigers, bedrijven etc. het uitvoeren van klantcontactbeheer door het behandelen van vragen en meldingen
WILMA Type	:	Bedrijfsproces
Object ID	:	cc704601-3cdd-441d-8a6a-a1bb3aac2b3e
Object ID_nl	:	cc704601-3cdd-441d-8a6a-a1bb3aac2b3e
Original ID	:	cc704601-3cdd-441d-8a6a-a1bb3aac2b3e
Semanticsearch	:	beheren relaties
ArchiMate-views	:	Bedrijfsprocesmodel Bedrijfsprocesmodel en deelprocessen
Relaties	:

Contextdiagram

Het proces “beheren relaties” is gericht op

• het opbouwen en onderhouden van de langdurige relaties die het waterschap onderhoudt met onder andere inwoners, gemeenten, provincies, natuur- en landbouworganisaties, belangenbehartigers, bedrijven etc.
• het uitvoeren van klantcontactbeheer door het behandelen van vragen en meldingen

Waterschaps Informatie en Logische Model Architectuur (WILMA). De waterschappen willen beter en efficiënter samenwerken met elkaar en in de keten. Concrete kaders helpen bij het sturen van gemeenschappelijke ontwikkelingen zoals bijvoorbeeld de Omgevingswet. Architectuur is een strategisch hulpmiddel bij het opzetten en (continu) doorontwikkelen van de informatiehuishouding van een organisatie.

Een verzameling activiteiten die in samenhang plaatsvinden, gericht op een beoogd resultaat en met een zekere mate van herhaalbaarheid.

Het proces “beheren relaties” is gericht op

• het opbouwen en onderhouden van de langdurige relaties die het waterschap onderhoudt met onder andere inwoners, gemeenten, provincies, natuur- en landbouworganisaties, belangenbehartigers, bedrijven etc.
• het uitvoeren van klantcontactbeheer door het behandelen van vragen en meldingen