106 Voorlichten en beantwoorden vragen

ArchiMate-modellen > WILMA > Views > 106 Voorlichten en beantwoorden vragen

106 Voorlichten en beantwoorden vragen

Klik hier om deze view op ware grootte te tonen.

Klik hier om de technische details van deze view te tonen.

Legenda

Selecteer een kleurenweergave :

Originele kleuren

Semanticsearch

   advies inhoudelijk
   informatie gepubliceerd
   ingekomen vraag
   inhoudelijk behandelen
   intake verzoeken
   leveren antwoord/informatie
   voorlichtingscampagne
   Anders

Showdecoration

   True
   Anders

Atomic

   False
   Anders

ArchiMate basiskleuren

   Bedrijfslaag

ArchiMate-view 106 Voorlichten en beantwoorden vragen

Elementtype	:	ArchiMateView
Element-id	:	WILMA/id-f34b1d01-da62-433d-a512-ac878512d55e
ArchiMate-model	:	WILMA
Label	:	106 Voorlichten en beantwoorden vragen
Publiceren	:	Wiki
Object ID	:	f34b1d01-da62-433d-a512-ac878512d55e
Object ID_nl	:	f34b1d01-da62-433d-a512-ac878512d55e
Original ID	:	f34b1d01-da62-433d-a512-ac878512d55e
Semanticsearch	:	106 voorlichten en beantwoorden vragen
Elementen	:	Advies inhoudelijk (BusinessService) Informatie gepubliceerd (BusinessEvent) Ingekomen vraag (BusinessEvent) Inhoudelijk behandelen (BusinessProcess) Intake verzoeken (BusinessProcess) Leveren antwoord/informatie (BusinessProcess) Voorlichten en beantwoorden vragen (BusinessProcess) Voorlichting/beantwoording gereed (BusinessEvent) Voorlichtingscampagne (BusinessEvent)
Relaties	:	Inhoudelijk behandelen leidt tot Leveren antwoord/informatie (TriggeringRelationship) Intake verzoeken leidt tot Inhoudelijk behandelen (TriggeringRelationship) Advies inhoudelijk bedient Inhoudelijk behandelen (ServingRelationship) Voorlichten en beantwoorden vragen leidt tot Voorlichting/beantwoording gereed (TriggeringRelationship) Ingekomen vraag leidt tot Voorlichten en beantwoorden vragen (TriggeringRelationship) Leveren antwoord/informatie leidt tot Informatie gepubliceerd (TriggeringRelationship) Voorlichtingscampagne leidt tot Voorlichten en beantwoorden vragen (TriggeringRelationship)

Dit bedrijfsproces betreft het geven van algemene informatie over ruimtelijk beleid, proactief (voorlichten) of reactief naar aanleiding van een ontvangen vraag. Het gaat om algemene vragen, niet gebonden aan een initiatief.

Inhoudelijke afstemming met ketenpartners is gewenst als het onderwerp raakt aan de kaders die door die ketenpartners zijn gesteld in hun regelgeving. De afstemming borgt dat regelgeving van andere overheden correct wordt meegenomen. Bij eenvoudige zaken zal er sprake zijn van inhoudelijk advies van andere bestuursorganen; bij complexe zaken kan nauwere samenwerking nodig zijn; in dat geval is er sprake van ketensamenwerking type III (samen realiseren).

Afstemming/advisering kan informeel als een (telefoon)gesprek plaatsvinden of meer formeel via een adviesnotitie of -rapport, al dan niet officieel vastgesteld.

De publicatie van de geleverde informatie kan voor andere bestuursorganen aanleiding zijn tot actie.

Ingekomen vraag van een burger, bedrijf, instelling of andere overheid.

Opstellen informatie(tekst) of antwoord, eventueel afstemmen met ketenpartners.

Registratie, beoordeling en toewijzing aan behandelaar.

Versturen antwoord aan vraagsteller en/of leveren informatie aan doelgroep.

Eigen wens om (breed) informatie te verstrekken over bv. wijzigingen in beleid.

Waterschaps Informatie en Logische Model Architectuur (WILMA). De waterschappen willen beter en efficiënter samenwerken met elkaar en in de keten. Concrete kaders helpen bij het sturen van gemeenschappelijke ontwikkelingen zoals bijvoorbeeld de Omgevingswet. Architectuur is een strategisch hulpmiddel bij het opzetten en (continu) doorontwikkelen van de informatiehuishouding van een organisatie.

Dit bedrijfsproces betreft het geven van algemene informatie over ruimtelijk beleid, proactief (voorlichten) of reactief naar aanleiding van een ontvangen vraag. Het gaat om algemene vragen, niet gebonden aan een initiatief.