Stijlgids Bedrijfprocesmodel

Bedrijfsprocesbeschrijving

Een bedrijfsproces is een geordende reeks werkprocessen die binnen een organisatie wordt uitgevoerd met als doel een (combinatie van) dienst(en) te leveren aan een externe klant. Het kan de volgende inzichten bieden:

• de aanleiding en het resultaat van het bedrijfsproces;
• de werkprocessen die volgordelijk worden uitgevoerd binnen het bedrijfsproces;
• de diensten (business-services) die door het bedrijfsproces gerealiseerd wordt, dan wel gebruikt worden;
• de informatie (bedrijfsobjecten) die binnen het proces gecreëerd, gebruikt of aangepast wordt.

Voorbeeld

Bedrijfsproces "behandelen vergunningaanvraag" binnen de WILMA, thema Omgevingwet.

Modellering

Element	Beschrijving	Elementtype
Bedrijfsobject	Dingen die vanuit bedrijfsperspectief relevant zijn en waar informatie over vastgelegd wordt.	BusinessObject
Bedrijfsproces	Een keten van activiteiten om een product of dienst te leveren die bijdraagt aan de doelstellingen of bedrijfsfuncties van de organisatie.	BusinessProcess
Bedrijfsservice	Een bedrijfsservice is een dienst die voorziet in de behoefte van een klant binnen of buiten de organisatie.	BusinessService
Gebeurtenis	Een gebeurtenis is iets dat gebeurt (intern of extern) en gedrag beïnvloedt (bv. bedrijfsprocessen en bedrijfsfuncties)	BusinessEvent
Werkproces	Een werkproces is een geordende reeks processtappen die binnen een bedrijfsfunctie worden uitgevoerd met als doel een specifieke bijdrage (prestatie) te leveren aan een dienst die uiteindelijk zal worden geleverd aan een klant of aan een ander werkproces.	BusinessProcess

Een organisatie is een collectief van professionals dat samenwerkt aan hetzelfde doel.

(1) Een bepaalde toestand die men in de toekomst wil bereiken. (2) Een te bereiken effect (een verandering, verbetering, vernieuwing) waarop men zich in het kader van een project richt.

Een partij die belang heeft bij de uitvoering van de taken van het waterschap.

Een verzameling activiteiten die in samenhang plaatsvinden, gericht op een beoogd resultaat en met een zekere mate van herhaalbaarheid.

Dit bedrijfsproces betreft het behandelen van een ingediende aanvraag voor toestemming tot het uitvoeren van een voorgenomen vergunning- of ontheffingplichtige activiteit.

Waterschaps Informatie en Logische Model Architectuur (WILMA). De waterschappen willen beter en efficiënter samenwerken met elkaar en in de keten. Concrete kaders helpen bij het sturen van gemeenschappelijke ontwikkelingen zoals bijvoorbeeld de Omgevingswet. Architectuur is een strategisch hulpmiddel bij het opzetten en (continu) doorontwikkelen van de informatiehuishouding van een organisatie.