Stijlgids Bedrijfprocesmodel
Bedrijfsprocesbeschrijving[bewerken]
Een bedrijfsproces is een geordende reeks werkprocessen die binnen een organisatie wordt uitgevoerd met als doel een (combinatie van) dienst(en) te leveren aan een externe klant. Het kan de volgende inzichten bieden:
- de aanleiding en het resultaat van het bedrijfsproces;
- de werkprocessen die volgordelijk worden uitgevoerd binnen het bedrijfsproces;
- de diensten (business-services) die door het bedrijfsproces gerealiseerd wordt, dan wel gebruikt worden;
- de informatie (bedrijfsobjecten) die binnen het proces gecreëerd, gebruikt of aangepast wordt.
Voorbeeld[bewerken]
Bedrijfsproces "behandelen vergunningaanvraag" binnen de WILMA, thema Omgevingwet.
Modellering[bewerken]
| Element | Beschrijving | Elementtype |
|---|---|---|
| Bedrijfsproces | Een keten van activiteiten om een product of dienst te leveren die bijdraagt aan de doelstellingen of bedrijfsfuncties van de organisatie. | BusinessProcess |
| Werkproces | Een werkproces is een geordende reeks processtappen die binnen een bedrijfsfunctie worden uitgevoerd met als doel een specifieke bijdrage (prestatie) te leveren aan een dienst die uiteindelijk zal worden geleverd aan een klant of aan een ander werkproces. | BusinessProcess |
| bedrijfsobject | Ding dat vanuit bedrijfsperspectief relevant is en waar informatie over vastgelegd wordt. | BusinessObject |
| bedrijfsservice | Dienst die voorziet in de behoefte van een klant binnen of buiten de organisatie. | BusinessService |
| gebeurtenis | Iets dat gebeurt (intern of extern) en gedrag beïnvloedt (bijv. bedrijfsprocessen en bedrijfsfuncties) | BusinessEvent |