Behandelen bezwaar
Procesbeschrijving “Behandelen bezwaar”[bewerken]
Dit bedrijfsproces betreft het behandelen van ontvangen bezwaarschriften met betrekking tot een besluit (bv. vergunning, maatwerkvoorschrift of handhavingsmaatregel) van het bevoegd gezag.
Aanleiding[bewerken]
Een bezwaarschrift ingediend naar aanleiding van een eerder genomen besluit
Proces[bewerken]
- Intake bezwaar
Administratieve controle, controle indieningsvereisten, ontvangstbevestiging, evt. verzoek aanvullende gegevens
- Inhoudelijk behandelen bezwaar
Voorlopig standpunt, evt. hoorzitting en/of mediation , opstellen ontwerpbesluit
- Besluiten op bezwaar
Besluiten op ambtelijk of bestuurlijk niveau
- Bekendmaken reactie op bezwaar
Versturen besluit, publiceren, informeren belanghebbenden
Ketensamenhang bij “Behandelen bezwaar”[bewerken]
1) Bij toetsen van de indieningsvereisten is het wenselijk om ketenpartners te betrekken, met name wanneer het gaat om complexe zaken waar regelgeving van andere bestuursorganen een rol speelt of waar die aan het oorspronkelijke besluit instemming hebben verleend.
2) Bij de inhoudelijke behandeling van het bezwaar is afstemming met ketenpartners gewenst of zelfs verplicht. Advies is gewenst voor zaken waar de ketenpartner bij de totstandkoming van het oorspronkelijke besluit vrijblijvend heeft geadviseerd, of waar advies juist nodig was geweest maar niet ingewonnen. Advies met instemming is noodzakelijk wanneer het bezwaar zaken betreft waarover de ketenpartner bij de totstandkoming van het oorspronkelijke besluit een advies met instemming heeft gegeven.
3) Bekendmaking van het besluit kan aanleiding zijn voor andere bestuursorganen om actie te nemen.
| Element | Beschrijving | Elementtype |
|---|---|---|
| Advies indieningsvereisten | Bij toetsen van de indieningsvereisten is het wenselijk om ketenpartners te betrekken, met name als regelgeving van andere bestuursorganen een rol speelt. | BusinessService |
| Advies inhoudelijk | Inhoudelijke afstemming met ketenpartners is gewenst als het onderwerp raakt aan de kaders die door die ketenpartners zijn gesteld in hun regelgeving. De afstemming borgt dat regelgeving van andere overheden correct wordt meegenomen. Bij eenvoudige zaken zal er sprake zijn van inhoudelijk advies van andere bestuursorganen; bij complexe zaken kan nauwere samenwerking nodig zijn; in dat geval is er sprake van ketensamenwerking type III (samen realiseren).
| BusinessService |
| Behandelen bezwaar | Het verwerken van verzoeken van belanghebbenden aan een bestuursorgaan om een beslissing van dat bestuursorgaan te herzien. | BusinessProcess |
| Bekendmaken reactie op bezwaar | Versturen besluit, publiceren, informeren belanghebbenden. | BusinessProcess |
| Bekendmaking besluit | Belanghebbende bestuursorganen kunnen na bekendmaking van een besluit bezwaar (als het besluit tot stand is gekomen via een reguliere procedure) of beroep (als het besluit tot stand is gekomen via een uitgebreide procedure) aantekenen. | BusinessEvent |
| Besluiten op bezwaar | Besluiten op ambtelijk of bestuurlijk niveau. | BusinessProcess |
| Bezwaar behandeld | BusinessEvent | |
| Bezwaar ontvangen | Een bezwaarschrift ingediend naar aanleiding van een eerder genomen besluit. | BusinessEvent |
| Inhoudelijk behandelen bezwaar | Voorlopig standpunt, evt. hoorzitting en/of mediation, opstellen ontwerpbesluit.
| BusinessProcess |
| Intake bezwaar | Administratieve controle, controle indieningsvereisten, ontvangstbevestiging, evt. verzoek aanvullende gegevens. | BusinessProcess |